Átvételi módok, átvételi díjak
Személyes átvétel
A rendelését üzletünkben, 6400 Kiskunhalas, Szegedi út 8. szám alatt, héttköznap 8-16 óra között veheti át személyesen. Önt nem terheli semmilyen díj.
GLS futárszolgálat
Munkanapokon 8 és 17 óra között szállítják házhoz a megrendelt termékeket.
GLS ügyfélszolgálat munkanapokon 7.00 - 20.00 érhető el: Telefon: (+36 29) 88 67 00; Mobil: +36 20 890-0660.
A kiszállítás előtt egy nappal e-mailben értesítjük a szállításról.
Ne feledje, hogy rendeléskor olyan telefonszámot adjon meg, ahol szükség esetén a futár el tudja érni. Ha bármilyen kérése vagy a futár munkáját segítő közlendője van a szállítással kapcsolatban (pl. munkahely neve, más átvevő személy stb.), kérjük, jelezze rendeléskor a megjegyzés mezőben.
A szállítási költség 50.000. Ft felett 30 kg-ig és a nem terjedelmes csomag esetében INGYENES.
A házhozszállítás díja futárszolgálattal 30 kg-ig és nem terjedelmes csomag esetén bruttó 1.800 Ft
30 kg-tól 35 kg-ig és nem terjedelmes csomag esetén a szállítási költség bruttó 2.800 Ft
35 kg-tól 40 kg-ig és nem terjedelmes csomag esetén a szállítási költség bruttó 3.600 Ft.
40 kg-tól 50 kg-ig és nem terjedelmes csomag esetén a szállítási költség bruttó 8.000 Ft.
50 kg-tól 75 kg-ig és nem terjedelmes csomag esetén a szállítási költség bruttó 15.240 Ft.
75 kg-tól 110 kg-ig és nem terjedelmes csomag esetén a szállítási költség bruttó 22.680 Ft.
Túlméretes csomag (110 cm fölött, max. 195 cm) pl.: vízzárók, tolóajtó sínek, függesztő sínek stb., a szállítói visszaigazolás alapján számoljuk el a szállítási költséget!!
Túlméretes csomag csak GLS futárral lehetséges. Kérjük a rendelés leadásakor az ennek megfelelő szállítási módot válassza!
FoxPost Csomagautomata
A csomag maximális mérete: 55x30x55 cm!
A küldemények maximális tömege 10 kg.
A szállítás díja: bruttó 1.500 Ft
Nagyobb, nehezebb csomagot automatából nem tud átvenni, ez esetben GLS futárral tudjuk feladni a termékeket!!! Ez esetben a súlykülönbségből adódóan szállítási felár is keletkezhet.
A megadott szállítási határidőre plusz egy napot kell rászámolni!
A csomag automatába kerüléséről, átvételi lehetőségéről e-mailben értesítjük.
Teljesítési határidő
A szállítási határidőt minden esetben Szolgáltató visszaigazolása tartalmazza. Szolgáltató a Felhasználó rendelését, mely raktárkészleten van, a megrendelt termék típusától függően, jellemzően 1, maximum 5 munkanapon belül átadja Felhasználónak (személyes átvétel), vagy a választott futárszolgálatnak. A Szolgáltató a szállítás napjáról e-mailben előzetesen értesíti Felhasználót. Amennyiben a Szolgáltató által vállalt szállítási határidő nem elfogadható a Felhasználó számára, a megrendelésétől elállhat.
A Szolgáltató késedelme esetén a Fogyasztó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni.
A Fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha
a) a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta; vagy
b) a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.
A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap.
Fizetési módok
Banki átutalás
A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti, így a szállításnál nem kerül az utánvét díja felszámításra.
Az átutaláshoz szükséges adatok:
Kedvezményezett bankja: OTP
Kedvezményezett neve: Doramina SZAB Kft.
Adószám: 25321698-2-03
Cégjegyzékszám: 03-09-128792
Kedvezményezett számlaszáma: 11732064-23820562
Megjegyzésbe kérjük a rendelésszámot beírni.
OTP SIMPLE - Bankkártyás fizetés
Webáruházunkban gyorsan és biztonságosan fizethet bankkártyával. A megrendelés véglegesítése után a rendszer átirányítja Önt a biztonságos fizetési oldalra, ahol kifizetheti rendelését bankkártyája segítségével.
Utánvétel
Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot.
Maximum kosárérték utánvétes fizetés esetén: 60.000 Ft
Az utánvételi díj költsége GLS futárszolgálatnál: 1500.-Ft
Az utánvételi díj költsége FOXPOST automatánál: 500.-Ft
Készpénzes fizetés
Önnek lehetősége van a termék árát és a kiszállítás díját a termék átvételekor készpénzben kifizetni.
Visszaigazoló email-ek jelentése
- "Új megrendelés" - ez automatikus email rendszerüzenet - A rendelést követően pár percen belül meg kell érkezzen. Ez azt jelzi, hogy rendelése megérkezett hozzánk. Amennyiben nem kap automatikus visszaigazolást, úgy valószínűleg elgépelt emailcímet adott meg, vagy a mi rendszerünkkel adódhat probléma. Ha nem kap visszaigazolást kérjük jelezze ügyfélszolgálatunk felé.
- "Rendelés feldolgozása elkezdődött" - A rendelésnek feldolgozását elkezdtük, a raktárkészletes termékek lefoglalásra kerültek, illetve a nem készletes tételeket megrendeltük beszállítónktól, amely általában 3-5 munkanap lefutással jár.
- "Fizetésre vár" - A rendelése készletről foglalva van, a fizetési teljesítésre vár.
- "Futárszolgálatnak átadva" - A csomagját átadtuk a futárszolgálatnak, melyet a következő munkanapon kézbesít Önhöz.
