Információ kérése termékekkel, illetve a termék beérkezésével kapcsolatban?!

Szívesen állunk rendelkezésére az alábbi telefonszámon: Hétköznap 8:00-16:00-ig hívható +36 30 760 7678, valamint küldhet email-t számunkra.

Hol jelenthetem be a hibát, problémát, észrevételt?

Amennyiben az oldalon bármilyen hibát észlel, azt kérjük jelleze az doramina.web [kukac] gmail.com email címen, vagy a 06 30 760 7678-as telefonszámon. Köszönjük.

Mit jelent a "központi raktáron"?

A nagykerben raktárkészleten megtalálható termék. A csütörtökig leadott rendeléseket a nagykerünk minen héten hétfőn rakatban szállítja hozzánk, ezeket - kiegészítve a raktári termékeinkkel - át is adjuk hétfőnként a futárszolgálat részére.

Kissebb terjedelmű termékek esetén, pl fogantyúk, időközi szállítást is beiktatunk, melyeknél a leadási határidő kedd 9 óra. Ezeket szerdán adjuk át a futárszolgálat részére.

Mit jelent a várható szállítás?

A várható szállítás időpontja a futár általi első kiszállítási nap.  

A raktárkészletes termékeket - 10 óra előtt leadott rendelés esetén - aznap fel tudjuk adni a futár felé, így másnap megérkezik a vásárlóhoz.

Ha a kosárba raktárkészletes és előrendelhető termék is kerül, akkor összevárjuk az árucikkeket, és beérkezésük után kerül feladásra az összes termék.

Milyen hosszúságban tudnak kiszállítani?

A szálas anyagokat maximum 195 cm -ig tudjuk teljesíteni. Nagyobb terjedelem esetén személyes átvételre van lehetőség.

Mi tegyek akkor, ha megrendelem - átveszem a terméket és nem tetszik?

A fogyasztó, ha megkapja a terméket és nem tetszik, akkor 14 napon belül módjában áll elállni a vásárlási szerződéstől. Elsősorban vegye fel a kapcsolatot velünk emailen és telefonon. A terméket vissza kell juttatnia hozzánk az Önnek legkényelmesebb módon. Amennyiben a termékkel minden rendben van, a termék vételárát levásárolhatja másik termékre, vagy az összeget visszatérítjük Önnek a megadott bankszámlaszámra.

A kuponkód megadásnál nem fogadja el az Online pénztárcából való kupont. Hogy tudnám leadni és érvényesíteni mihamarabb ezt a rendelést?

Az OninePénztárca kupont csak regisztrált vásárló tudja érvényesíteni.

Miért nem szállítanak ki bútorlapot vagy munkalapot?

A bútorlapok táblamérete 280x207 cm, a munkalapok hossza általában 410 cm, és minimum 75 kg. Ezeket a termékeket a méretük miatt semelyik futárszolgálat nem szállítja házhoz, erre külön teherfuvarost bérelhet fel a vásárló.