Barion Pixel
Ez a weboldal cookie-kat használ, amelyek segítik az oldal működését. Weboldalunk használatával jóváhagyja a működéshez szükséges cookie-k használatát, a Cookie-kal kapcsolatos irányelv értelmében.

Gyakran ismételt kérdések

Információ kérése termékekkel, illetve a termék beérkezésével kapcsolatban?!

Szívesen állunk rendelkezésére az alábbi telefonszámon: Hétköznap 8:00-16:00-ig hívható +36 30 760 7678, valamint küldhet email-t számunkra.


Hol jelenthetem be a hibát, problémát, észrevételt?

Amennyiben az oldalon bármilyen hibát észlel, azt kérjük jelleze az doramina.web [kukac] gmail.com email címen, vagy a 06 30 760 7678-as telefonszámon. Köszönjük.

 

Mit jelent a "központi raktáron"?

A nagykerben raktárkészleten megtalálható termék. A csütörtökig leadott rendeléseket a nagykerünk minen héten hétfőn rakatban szállítja hozzánk, ezeket - kiegészítve a raktári termékeinkkel - át is adjuk hétfőnként a futárszolgálat részére.

Kissebb terjedelmű termékek esetén, pl fogantyúk, időközi szállítást is beiktatunk, melyeknél a leadási határidő kedd 9 óra. Ezeket szerdán adjuk át a futárszolgálat részére.

 

Mit jelent a várható szállítás?

A várható szállítás időpontja a futár általi első kiszállítási nap.  

A raktárkészletes termékeket - 10 óra előtt leadott rendelés esetén - aznap fel tudjuk adni a futár felé, így másnap megérkezik a vásárlóhoz.

Ha a kosárba raktárkészletes és előrendelhető termék is kerül, akkor összevárjuk az árucikkeket, és beérkezésük után kerül feladásra az összes termék.

 

Milyen hosszúságban tudnak kiszállítani?

A szálas anyagokat maximum 195 cm -ig tudjuk teljesíteni. Nagyobb terjedelem esetén személyes átvételre van lehetőség.

 

Mi tegyek akkor, ha megrendelem - átveszem a terméket és nem tetszik?

A fogyasztó, ha megkapja a terméket és nem tetszik, akkor 14 napon belül módjában áll elállni a vásárlási szerződéstől. Elsősorban vegye fel a kapcsolatot velünk emailen és telefonon. A terméket vissza kell juttatnia hozzánk az Önnek legkényelmesebb módon. Amennyiben a termékkel minden rendben van, a termék vételárát levásárolhatja másik termékre, vagy az összeget visszatérítjük Önnek a megadott bankszámlaszámra.

 

A kuponkód megadásnál nem fogadja el az Online pénztárcából való kupont. Hogy tudnám leadni és érvényesíteni mihamarabb ezt a rendelést?

Az OninePénztárca kupont csak regisztrált vásárló tudja érvényesíteni.